Мақсатты аудиторияңызды қалай дұрыс анықтауға және сақтауға болады?

«Одан кейін осы нүктелердің барлығын кесте немесе ақыл картасы (менталды карта) түрінде бояу керек. Қазір әлеуметтік желілер мақсатты жарнама және басқа да құралдардың көмегімен кәсіпкердің мақсатты аудиториясын анықтауға көмектеседі», - деп қосты Сауле Серғазинова.

Мақсатты аудиторияңызды анықтаудың тағы бір жолы.

Өзіңізге W (What) (Қандай) әрпінен басталатын бес сұрақ қою керек: Қандай (тауар түрі), Кім (кім сатып алады), Неліктен (сатып алуға деген мотивация), Қашан (сатып алу шарттары), Қайда (сатып алу орны).

#Бұл маған не береді

Сауле Серғазинованың айтуынша, мақсатты аудиторияны дұрыс анықтасаңыз, табысыңызды арттырып қана қоймай, болашақта бюджетті үнемдеуге болады. Өйткені, өте көп ақша босқа кетеді және күтілетін нәтиже бермейді. Мақсатты аудиторияны анықтағаннан кейін сіз әлдеқайда табысыңыз артады, өйткені сіздің табысыңыз тікелей клиентіңіздің мәселелерін және оларды шешудің тиімді жолдарын білуге ​​байланысты.

#Мақсатты аудиторияны қалай сақтауға болады

Мақсатты аудиторияңызды жоғалтпау және сақтап қалу үшін сіз өзіңіз көрсеткен мазмұнмен дұрыс жұмыс істеуіңіз керек. Стратегияны дұрыс құру, жеке тақырыптарды әзірлеу және мазмұнды әртараптандыру қажет.

«Қазір барлық ленталар толы, сондықтан күніне 10 пост пен 50 оқиға жарияламау керек. Мен бұл мақсатты аудиторияны сыйламау, атап айтқанда олардың уақыты мен ресурстарына деген құрметсіздік деп есептеймін. Айтылмаған ереже бар - күніне 30 оқиғадан көп емес. Өте сапалы, монтаждалған, ойластырылған, дәл контент жасаған дұрыс», - деп қорытындылады Серғазинова.

Егер Сіздің бизнесіңіз алғашқы жемісін бере бастаған болса, өз клиенттеріңізге назар аударыңыз. Неліктен олар сізден сатып алады және сізге ең көп пайда әкелетін кім? Жалпы, олардың арасында қандай ортақ нәрсені байқадыңыз?

Клиенттік базаның сипаттамаларын жақсы зерттеу үшін сізге алғашқы зерттеу жүргізу қажет. Бұл сізге объективті деректерді тікелей сіздің өніміңізге қызығушылық танытатын адамдардан алуға көмектеседі.

«Неге» екенін білуге ​​тырысыңыз. Неліктен клиент сізді таңдады және неге ол сіздің өніміңізді жиі пайдаланады немесе керісінше сирек пайдаланады? Сіздің өніміңіз тұтынушының өмір салтына неліктен сәйкес келеді және қалай мәселені шешуге көмектеседі?

Егер сізде әлі клиенттік база болмаса, бұл ойды пайда болғанға дейін кейінге қалдырыңыз. Алғашқы сатып алушыларды алғаннан кейін сауалнама жүргізуді ұмытпаңыз.

#Неге тұтынушыларды зерттеу керек?

Мақсатты аудиторияңызды білу сіз ойлағаннан да маңызды. Барлығы сіздің әлеуетті тұтынушыңыз деп қателеспеңіз. Оның орнына сіздің өніміңізді немесе қызметіңізді ғана емес, сонымен қатар сатып алу үшін қаражат пен мотивацияға ие болатын нақты адамдар үшін тарылтыңыз.

Клиенттеріңізді зерттеңіз және біліңіз, олармен блог және әлеуметтік желілер арқылы байланысыңыз. Мазмұныңызды қонақ жазбаларs арқылы тексеріңіз. Әдістерді өзгертіңіз және әдістеме бизнесіңіз үшін қалай жақсы жұмыс істейтінін көріңіз.

Мақсатты аудиторияңыз туралы неғұрлым көп ақпарат жинасаңыз, оларға соғұрлым жақсы қызмет көрсете аласыз.

Сіздің идеалды клиенттеріңіз туралы мәліметтерді үнемі жаңартуды ұмытпаңыз. Адамдардың қалауы уақыт өте өзгереді. Идеалды клиенттің портреті де өзгеруі мүмкін.