Фонд «Даму» будет вести предпринимателя от диагностики проблемы до ее решения

Как это работает

Предприниматель обращается в региональный филиал Фонда «Даму». Там специалисты проводят первичную диагностику ситуации, определяют возможные механизмы решения и формируют дальнейший маршрут сопровождения.

В зависимости от характера обращения к работе с кейсом подключаются профильные государственные органы, финансовые институты, местные исполнительные органы и организации группы Холдинга «Байтерек». Фонд «Даму» координирует взаимодействие между всеми участниками и ведет предпринимателя до получения решения по его вопросу. Главное отличие от прежнего порядка в том, что бизнесу больше не нужно самостоятельно обходить каждое ведомство по отдельности.

По каким вопросам можно обратиться

В пилотном проекте основное внимание уделяется вопросам, которые влияют на финансовую устойчивость бизнеса:

• Реструктуризация задолженности и доступ к финансированию
• Получение мер государственной поддержки
• Урегулирование налоговой задолженности
• Восстановление доступа к рынкам сбыта и продвижение продукции
• Развитие предпринимательских компетенций
• Государственная поддержка и финансирование субъектов АПК

Эти направления определили на основе анализа более 2,4 тыс проблемных обращений субъектов МСБ из реестра НПП «Атамекен». Свыше 600 обращений поступили именно из пяти пилотных регионов. Чаще всего предприниматели жаловались на сложности с финансированием и реструктуризацией задолженности, получением господдержки, налогообложением и сбытом продукции.

Главный критерий: решенный вопрос

В отличие от традиционного консультационного формата, эффективность Центров будут оценивать прежде всего по результату. Ключевым показателем станет доля урегулированных обращений предпринимателей, а также содействие в восстановлении доступа бизнеса к финансированию и рынкам сбыта, решении проблемных кредитов и налоговых вопросов, соблюдении сроков рассмотрения обращений.

Параллельно Центры будут формировать аналитику по повторяющимся проблемам бизнеса. Это позволит выявлять системные барьеры и готовить предложения по совершенствованию действующих мер поддержки и законодательства.

Сроки и контакты

Пилотный проект продлится до конца 2026 года. По его итогам проведут оценку эффективности нового механизма и подготовят предложения по масштабированию на другие регионы страны.

Обратиться в Центр поддержки и сопровождения бизнеса можно в региональных филиалах Фонда «Даму» в пяти пилотных регионах. Адреса и контактные данные филиалов доступны на официальном сайте Фонда. Также информацию можно получить в Едином контакт-центре по номеру 1408.