Бизнес на интеллекте: как помогать компаниям работать умнее

Нужно понимать, что создать такой продукт очень и очень сложно. Я знаю казахстанскую компанию, которая планировала сделать похожую систему. Однако прошло полтора года, они ничего сделали и, насколько мне известно, в результате просто купили другое готовое решение.

Мы же и сейчас продолжаем развивать продукт (распознавание документов на мобильных устройствах), постоянно расширяя его функционал. Среди наших клиентов – банки, телекомоператор, ряд МФО и другие компании. 

- Над какими еще решениями вы работаете с командой?

- Помимо распознавания и сканирования удостоверяющих документов, есть фишки, связанные с идентификацией кодов. По этому сервису мы работаем с одной из табачных компаний.

Сейчас также ведется разработка с прицелом на иностранный рынок. Этот проект связан с оптимизацией диджитал маркетинговых затрат. Мы предлагали этот продукт местному рынку, но и получили определенный отклик. Сейчас проект в стадии пилотов с первыми клиентами.

- Уахат, поделитесь сколько вы вложили в создание компании?

- Условно за время нашей работы с 2017 мы потратили $350 тысяч. Из них $150 тыс. за прошлый год. Для нашего бизнеса этого не так много, учитывая среднюю зарплату наших сотрудников, которых сейчас уже 18 человек.  95% этого бюджета уходит на зарплаты, и только 5% на технику, сервера. Программное обеспечение мы не покупали. Дорого стоит именно труд нашей команды.

Заработали на сегодняшний день приблизительно $400 тысяч. При этом, всю прибыль направили на дальнейшее развитие компании. На самом деле в первые 14 месяцев после запуска компании, у основателей не было зарплаты как таковой. Ни я, ни мои партнеры вообще не получали денег. Мы платили разработчикам, так как считаем, что это непрофессионально задерживать зарплату. В целом у нас, как и у рынка, жесткая политика в этом отношении - не можешь платить, выходи из игры.

-  В вашей команде работают только казахстанские специалисты или вы привлекаете и иностранцев?

- Не знаю, хорошо это или плохо, но у нас работают только местные ребята. Я считаю, что в казахстане масса умных и талантливых профессионалов, которых просто нужно раскрыть. Большое количество компаний не хотят этого делать или не умеют. На самом деле увидеть в человеке потенциал – это уникальная компетенция. В свое время пришло осознание, что все нужные специалисты есть буквально под руками.

Я довольно много и постоянно трачу времени на поиск сотрудников. Одно из моих ноу-хау – это тесная связь с университетами.  Для меня стало очевидно, что очень много студентов недооценены. Причем это люди не только из топовых вузов, но из самых рядовых. У нас есть примеры, когда ребята буквально из техникумов давали фору своим соперникам из престижных вузов. Как я упоминал, главное показать им, на что способен их мозг и чего они могут достичь. После этого ребята начинают верить в себя сами.

-  Как вы считаете, если в Казахстане действительно много талантов и крутых идей, то по какой причине часто молодые и начинающие IT стартаперы не добиваются успеха?

- Главная проблема казахстанского рынка IT стартапов заключается в том, что он маленький и скупой. Люди не готовы тратиться на инновации. Компании готовы платить только проверенным решениям, мало кто из местных бизнесменов или топ менеджеров берут на себя ответственность. Поэтому рынок стартапов в Казахстане почти не работает.

Безусловно, малый и средний бизнес в Казахстане хочет получить технологии, но он не готов к этому инфраструктурно. И не так много предпосылок, чтобы рынок быстро развивался.

Если рассмотреть классическую западную модель, то стартаперам успешно удается работать с малым и средним бизнесом. В первую очередь потому, что бизнес готов брать новые инструменты на этапе разработки, когда вложение в новый сервис/продукт от стартапа составляет всего $100-150 в месяц. Таким образом, если ты продал свою идею 100 компаниям, то они уже генерируют $15 тысяч ежемесячно.

Здесь стоит оговориться, что есть разница между средним бизнесом в штатах и у нас. Средняя компания там будет эквивалентна крупнейшему банку в Казахстане. По этой причине, для казахстанского сектора МСБ вложить $100 ежемесячно в сервис от стартапа – это сумасшедшие деньги, люди столько не заплатят на ранних этапах развития.

Нам в этом смысле повезло – до того как мы пришли в индустрию автоматизации бизнеса при помощи ИИ и стали развивать продукту у нас уже был 10-летний опыт работы в других компаниях и какой-то нетворкинг. Это значит, что нам было проще вести переговоры с потенциальными клиентами. Тем не менее, у нас был случай, когда подписание договора с крупной компанией заняло 4-5 месяцев. Для начинающей ИТ компании это фактически невозможно, с вами просто не будут разговаривать.

Да, конечно, есть какие-то меры поддержки государства, которые по сути слабо помогают молодым предпринимателям. Локальные инкубаторы в основном содействуют начинающим предпринимателям информационно, либо дают стартовый капитал. Вероятность привлечения заказчика через эти механизмы мизерная. После акселераций, как правило, молодые проекты остаются как маленькие котята, один на один с этим миром.

- Раз уж мы заговорили о жизнеспособности, расскажите, как вы с командой справлялись с работой в режиме ЧП?

- Наша команда пережила это опыт стоически. На самом деле паники или сильного шока у нас эта ситуация не вызвала. Разработчики взяли все необходимое в офисе и продолжили работу из дома. На зарплатах и сотрудниках карантин и ЧП никак не отразились.

С партнерами все несколько иначе. У нас сорвалось несколько заказчиков, сейчас они все еще находятся в режиме ожидания. Другие клиенты, с которыми ничего не получалось долгое время наоборот ожили. В целом, чтобы прогнать компанию по воронке продаж – от этапа знакомства до выхода на пилотный договор в среднем уходило 28 недель. На карантине мы смогли это сделать за 3 недели.

- С чем это связано?

- Я полагаю, люди начали понимать важность тех технологий, которые мы предлагаем, ведь они автоматизируют лишний труд. И в критической ситуации бизнес начал реагировать гораздо быстрее.