Правильный маркетинг начинается с идеи

Знающий свое дело маркетолог поможет любому, даже начинающему бизнесу всегда быть успешным, несмотря на конкурентов, очередной кризис в экономике или падение покупательского спроса. О том, где найти такого специалиста и нужен ли маркетинг для малого и среднего бизнеса, мы поговорили с Альбиной Бунеску, маркетологом и сооснователем Astana Marketing Club.

— Альбина, расскажите об оптимальных маркетинговых инструментах для казахстанского малого бизнеса? 

— На казахстанском рынке огромными темпами развивается малый и средний бизнес, уже сейчас оптимальных и доступных маркетинговых инструментов более чем достаточно. Для владельца бизнеса важно задаться вопросами:

Какая цель рекламы? Что он хочет рекламировать? И для кого? Отсюда и вытекает список маркетинговых инструментов, то есть канал коммуникации всегда следует выбирать от присутствия вашей целевой аудитории.

— В малом бизнесе не всегда есть возможность заказать маркетинговое исследование профессиональному агентству. Как предпринимателю на начальном этапе сделать маркетинговое исследование своими силами? 

— Если нет возможности приобрести дорогостоящее исследование или статистические сервисы, можно провести опрос фокус-группы. Это может быть 1000-5000 анкет с вопросами о продукте, товаре, услуге или мнение о прошедшей рекламе.

Кстати, сейчас можно проводить опросы фокус группы в онлайн-формате, доступно, удобно и вы получите всю статистику.

— На ваш взгляд, какими практическими навыками должен сейчас обладать маркетолог и по каким критериям его нужно нанимать? 

— Я считаю, что важно наличие образования или опыта работы в данной сфере, т.к. это уже хороший фундамент. Если же маркетолог имел опыт проведения рекламных кампаний, знает рынок и подрядчиков, есть опыт написание стратегии и есть результаты в цифрах (увеличение дохода), то это просто идеальный вариант. Такого специалиста нужно брать на работу.

В Astana Marketing Club есть как и опытные, действующие маркетологи, так и начинающие. Среди начинающих многие прошли практики у наших резидентов, нашли работу, получают опыт и знания на наших мастер-классах и встречах. Я считаю, если человек выбрал маркетинг как профессию и есть огромное желание расти и развиваться, это всегда видят и ценят работодатели.

— Как объяснить ребенку, что такое маркетинг? 

— У меня пока нет своих детей, но мне так же очень доступно пришлось объяснять моему аташке, что такое маркетинг и чем же я все-таки занимаюсь. Для ребенка, я бы ответила так: «Маркетинг — это когда ты делаешь так, чтобы о полезных штуках узнавали люди, которым они нужны. Например, пазлы — очень полезная игра, но не все их покупают, потому что не знают всех преимуществ. А если бы маркетолог был посильнее, то в пазлы играли бы все».

— Какие виды рекламы наиболее эффективны для малого бизнеса? 

— Если мы вернемся к нашему первому вопросу, то самый эффективный вид рекламы тот, где можно больше охватить целевую аудиторию. Как узнать, что она там есть? Запрашивать аналитику, статистику у подрядчиков и тестировать и еще раз тестировать.

Моя рекомендация для МСБ на сегодняшний день – это онлайн-реклама, бюджетный инструмент рекламы, но при этом очень эффективный.

С помощью таргет-рекламы (вид онлайн-рекламы) вы сможете показать свою рекламу только для своей целевой аудитории, что значит вы эффективно освоите бюджет. Онлайн-реклама позволит вам получить результат в короткие сроки, в один клик, конечно же, если настройки рекламы профессиональные и подача рекламы «вкусная».

Еще одно немаловажное преимущество онлайн-рекламы — у вас есть доступ к статистике рекламы, т.е. здесь как раз-таки экономия на исследовании. Вам доступны данные о просмотрах рекламы, охвате, кликах, переходах по рекламе и т.д.