Как стать брендом? Советы от Татьяны Люльки

Бренд – это точка идентификации 

Если вы думаете, что уже слишком поздно начинать свой бизнес или заняться тем делом, которое вы действительно любите или умеете, то вы ошибаетесь. Никогда не поздно начинать. 

Случай из моей практики. Мы открыли ателье и нам нужна была швея. На собеседование приходит женщина, очень хорошо одета, с дорогим макияжем, ухоженная. Она мне дает резюме, в котором написано, что она работает главным бухгалтером. Я говорю: «Вы, наверное, ошиблись, нам не нужен главный бухгалтер, нам нужна швея». Она говорит, что и пришла устраиваться швеей.

Я ответила, что теперь она должна рассказать свою историю: как человек, который имеет хорошую зарплату, определенный статус, захотел стать просто швеей. Она рассказала: «Мне 44 года. Три года назад у меня родился сын и я осознала, что мой ребенок будет понимать, как я ненавижу свою работу. Я с детства мечтала шить, но в семье бухгалтеров не было возможности стать швеей. Только когда появился ребенок, я поняла, что дети нас не слышат, дети на нас смотрят. Я не хочу, чтобы мой сын видел меня несчастной». Она закончила курсы, прекрасно шьет, и самое главное, она счастлива, так как занимается любимым делом. Когда мне рассказывают, что что-то невозможно, у меня всплывает образ этой женщины.

Персональный бренд — это точка идентификации, потому что, когда ты точно знаешь, чем ты хочешь заниматься, где ты находишься и куда ты хочешь прийти, тогда ты точно понимаешь какая миссия в твоей жизни и какая твоя точка идентификации.

С чего начинается персональный бренд? 

Сегодня важно, что ты умеешь, кто ты и что ты можешь предложить. Неважно, в чем хорошо вы разбираетесь: в пирожках, в кроссовках, в ногтях, наращивании волос и т.д. Главное, чтобы вам это нравилось. Три составляющих: нативность, ценности, экспертность. Любой человек может сделать персональный бренд, понимая, как с этим работать.

Начинать нужно с анализа. 

Нужно понять какой вы бренд. Для этого можно спросить у ваших знакомых и незнакомых людей, что они знают о вас, пусть они охарактеризуют вас тремя прилагательными. Выписать все в таблицу, и то слово, которое будет встречаться чаще — такой образ вы представляете для людей. То, что мы хотим показать и то, что видят другие — это не одно и то же.

Самый выразительный канал коммуникации — ваша внешность. Раньше я полностью отрицала это и считала, что важнее то, что мы делаем. Но сейчас я понимаю, что без персонального стиля ничего не будет. 

Незаурядная внешность выделит вас из массы. Если ты не можешь выглядеть лучше своего конкурента, то хотя бы одевайся лучше. Искать свой стиль и быть индивидуальным — это очень важно. 

Очень важный момент — риторика. Чтобы научить человека говорить, нужно всего 3 месяца. Раньше можно было дать интервью в газету и не говорить на публику. Но сейчас, если ты не умеешь публично выступать, шансы сделать бренд уменьшаются на 60%.

Чтобы научиться выступать, нужно всего три составляющие. Первое — голос. В Казахстане люди говорят ровно и спокойно — это проблема. Нужно говорить громче и тише, голосом нужно играть. Пауза — это ключевая штука. Если взял паузу, то держи ее. Когда мы пишем, мы ведь ставим точки и запятые. Почему когда мы говорим, то мы этого не делаем? В разговоре должны быть те же знаки. Третье — это словарный запас. Вы должны читать книги и постоянно расширять его.

Эффект социальных сетей 

Аудитория Facebook превысила 1 млрд. людей. Активных пользователей социальных сетей в Казахстане около 3 млн. людей. Это небольшая цифра, но хороший показатель. Пользователей Instagram больше, но можно быть просто красивым человеком и собрать 100 тысяч подписчиков, а в Facebook недостаточно быть красивым, здесь нужно быть экспертом.

Как будет развиваться Facebook в Казахстане? В 2015 году было менее 200 тысяч пользователей, в 2016 приблизились к 400 тысячам, а в 2017 уже около миллиона. В среднем женщины проводят в Facebook 81 минуту, мужчины 64.

Два правила для публикаций 

Первое правило: вся информация, что вы публикуете в социальных сетях, обязательно будет использована против вас. Чтобы вы не написали, придет момент, когда это кому-то пригодится. 

Второе правило: все, что вы не пишете, тоже обязательно будет использовано против вас. Когда есть момент что-то сказать — говорите. Это защита от черного пиара.

Рассказывайте о своих ценностях, о своих мыслях. Тогда вы не будете давать шанса что-то о вас придумать. Когда мы думаем, что в пиаре важны знания — это ошибка. Когда мы думаем, что в пиаре важны знакомства — это тоже ошибка. Говорите о себе, говорите о своих талантах, рассказывайте о своих ценностях. Начните делать это уже завтра.