В Казахстане действуют разные программы финансовой и нефинансовой поддержки малого и среднего бизнеса, в том числе бизнеса, управляемого женщинами.
Этим летом во время Конгресса деловых женщин АО «Народный Банк Казахстана» объявило о запуске собственной программы кредитования женского предпринимательства совместно с Советом деловых женщин при НПП «Атамекен». MamaSpace узнал подробности программы у директора департамента продаж малому и среднему бизнесу Альфии Жексенбай.
— С чем связано решение о запуске отдельной программы для субъектов женского предпринимательства?
— Идея создания программы кредитования для женщин в Народном банке исходила от председателя правления Умут Шаяхметовой, которая являясь активной участницей Совета деловых женщин, часто видит и самих предпринимательниц и женщин, которые только мечтают о собственном бизнесе.
Кроме того, Умут Болатхановна непосредственно общается с женщинами-предпринимателями в рамках своей общественной деятельности, как глава регионального совета деловых женщин г. Алматы. Так что программа по кредитованию женского бизнеса не могла не появиться в нашем банке, и она очень легко сформировалась и была запущена. А учитывая социальную ориентированность Народного банка, было решено предоставить льготные условия — от 5 % годовых. Впервые, пожалуй, на казахстанском рынке.
Мы уже проконсультировали порядка 600 женщин, из которых 150 подали заявки. На сегодня выдано 39 займов, одобрено 36 заявок, которые находятся в стадии оформления документации, еще 75 заявок рассматриваются банком.
Мы понимаем, что в нашем географическом пространстве при гендерном равенстве обязанностей у женщин чуть больше, чем у мужчин, а также существуют определенные психологические и социальные барьеры. И решили, что нужно женщин поддержать: они растят детей, следят за семейным очагом, активны в работе.
И хотя по нашей статистике почти половина заемщиков — женщины, мы считаем, что и в бизнесе им приходится сложнее, поэтому решили предоставить дополнительный бонус в виде низкой процентной ставки. К тому же, по качеству обслуживания кредитов женщины более дисциплинированны.
— Это первый опыт поддержки женского предпринимательства? Были ли ранее программы в АО «Народный банк», направленные на кредитование предприятий, управляемых женщинами?
— Был совместный положительный опыт с фондом поддержки предпринимательства «Даму». Программа закрылась в 2015 году, последние погашения по этим займам завершились в нынешнем году. Условия совместной программы с Даму существенно отличались от нашей – достаточно жесткие требования к заемщикам, женская составляющая в бизнесе была шире – более чем на 50 процентов должен был быть женский коллектив, ставка выше — 12,5 %. При этом хочу отметить, что просрочек практически не было.
— Какие бизнесы и стартапы в каком направлении планируется поддержать? Есть ли предпочтения, приоритеты?
— Это могут быть абсолютно любые виды бизнеса – медицина, торговля, транспорт, бытовые услуги. Разве что сразу откажем тем, кто хочет купить квартиру и сдавать ее в аренду. Мы смотрим на реальный бизнес и отдаем предпочтения женщинам, которые с утра до вечера вкладывают в него свою энергию, это ее место работы, ее дело.
Есть много женщин с богатым профессиональным опытом в той или иной сфере и стремлением открыть собственный бизнес по этому же профилю. У таких — есть все шансы на получение льготного кредита.
Предположим, опытный администратор заведения общепита может подать заявку на кредит для открытия собственного кафетерия. К примеру, мы профинансировали женщину, которая работает стоматологом и пришла за кредитом, чтобы открыть свой собственный кабинет и купить стоматологическое кресло.
Если же мы видим, что женщина как таковым своим бизнесом не занимается, либо по факту занимается ее супруг или наемные сотрудники, а она не вовлечена в процесс, то у таких заемщиц, конечно, будет меньше шанса.
И еще важная деталь — мы однозначно отдаем предпочтение тем, кто ведет прозрачный бизнес, платит налоги, декларирует доходы, активно используя для этого безналичные платежные инструменты, POS-терминалы.
— Каковы условия получения кредита? Какой залог необходим? Возможно ли получение кредита на покупку коммерческой недвижимости или производственного помещения для расширения производства?
— Возможен кредит под коммерческую недвижимость, например, офис или кофейню. Купить же помещение и сдать в аренду — скорее всего, откажем, поскольку это не требует ежедневного участия и контроля.Для получения кредита нужен твердый хороший залог – недвижимость или движимое имущество. Еще одно условие получения кредита — опыт ведения бизнеса минимум полгода.
Важная деталь – банк может рефинансировать микрокредит, полученный в другом банке, если задолженность не проблемная. На тот случай, когда женщина уже кредитуется в Народном банке и хочет получить льготный заем, будут произведены расчеты, сможет ли она погашать оба кредита.
Ну и, конечно, нужно понимать, что это социальный, но не благотворительный проект банка. Мы выдаем бизнес-кредит, который нужно погасить в будущем. Взять кредит в банке, даже льготный, — серьезное решение.
— От чего зависит процентная ставка? По данному меморандуму она варьируется от 5 до 7 процентов?
— Процентная ставка зависит от сроков кредита. При минимальном сроке – до двух лет – ставка составляет 5%, с увеличением сроков кредита возрастает и ставка, что связано с условиями фондирования: чем дольше фондирование, тем дороже кредитные средства.
— Какой эффект банк ожидает от этой программы?
— Банку важно предложить женщинам весь спектр банковских услуг, чтобы им было выгодно остаться нашими клиентами. Мы также всеми силами будем стимулировать предпринимательниц к использованию безналичных форм платежей, ведению прозрачного бизнеса, что вместе с кредитованием позволит достичь мультипликативного эффекта для экономики.
— Каким образом будет банк отслеживать эффективность программы?
— Мы будем применять стандартные процедуры мониторинга, сразу же с начала финансирования смотреть, как идет проект, как обслуживается кредит, насколько дисциплинированно погашается. Если начинаются просрочки, включается индивидуальный мониторинг. В каждом случае проверяем целевое использование кредитных средств, если есть нарушение, можем наложить штраф — 25% от суммы займа.
— Как будет проходить реализация программы в стране? Разработан ли механизм выдачи?
— Процедура рассмотрения заявок по этой программе является достаточно стандартной: она не особо отличается от других программ. Процесс рассмотрения состоит из нескольких этапов:
Первый — сбор заемщиком пакета документов и передача их в банк. Это и учредительные документы, и документы на залог, и документы о финансовом состоянии предприятия, и информация о бизнесе, который планируется финансировать. Эти документы передаются в банк для рассмотрения экспертами, параллельно осуществляется выезд менеджера на место бизнеса. Затем проект рассматривается кредитным комитетом, одобряется, утверждаются условия. После составляется кредитная документация, по которой предприниматель получает кредитные средства.
В случае передачи в банк полного пакета документов, процесс рассмотрения занимает до 9 рабочих дней.
Однако сейчас первый этап сбора документов можно ускорить. Если женщина сама ведет бизнес, у нее возникает дилемма – находиться на своем рабочем месте или закрыть, предположим, свой бутик, кабинет и идти в банк. Чтобы этой дилеммы избежать, мы придумали цифровой сервис «Халык курьер». Он позволяет заемщице в удобное для нее время — вечером, в субботу-воскресенье, рано утром, подать необходимые документы дистанционно. То есть она может в спокойной обстановке, в нерабочее время перейти на нашем сайте по ссылке «Халык курьер», где раскроется необходимый список документов, заполнить его, вложить необходимые сканы, файлы и отправить в банк. Сервис позволяет следить за статусом рассмотрения заявки, понимать, какие документы необходимо доработать, а какие уже приняты банком, там же есть чат и можно задать вопрос менеджеру и убедиться,что заявка сформирована и принята в работу.
— Какие риски существуют для женщин-предпринимателей при невозврате кредитных средств?
— Тут тоже все предельно понятно: обращение взыскания на предмет залога, испорченная кредитная история. Что может быть хуже? Кредитное бюро располагает этой информацией и при наличии просрочки в одном банке, невозможно взять еще один кредит в другом банке.
— Будут ли льготные условия возврата кредита?
— Льготный период по основному долгу предусмотрен, если это инвестиционный проект. На период инвестиционной фазы банк может сделать послабление. Представим, что у заемщицы есть кулинария, и она решила пристроить летнюю площадку. Так вот на период строительства льготный период может быть предоставлен.
— Ведется ли статистика кредитования по гендерному признаку?
— Специальной цели мы не ставим, но для интереса смотрим выборку. В Народном банке соблюдается паритет: в среднем доля мужчин и женщин – заемщиков составляет 50 на 50. Статистика, конечно, приблизительная. У нас порядка 60 тысяч заемщиков в малом бизнесе.
— Есть ли уже у банка успешные кейсы кредитования женщин в бизнесе? Можете ли рассказать о них?
— Частный гинекологический кабинет в Астане. Заемщица – врач. Она решила за счет кредитных средств приобрести аппарат УЗИ и коагуляции, остальное оборудование и оснащение установила за свой счет.
Другой пример — предпринимательница из Тараза — занимается розничной реализацией строительных материалов, получила заем на пополнение оборотных средств в размере 10 млн. тенге сроком на 36 месяцев по ставке 6% годовых.
Есть заемщица, которая осуществляет транспортные перевозки. Когда-то за счет кредита в Народном банке она приобрела грузовую автомашину, сейчас планирует за счет льготных условий докупить прицеп.
— Как подобные программы, в целом, влияют на экономику и развитие предпринимательства в Казахстане?
— Объем финансирования, конечно, не самый большой — 1 миллиард тенге до конца года. Но я уверена, что подобные программы, благодаря привлекательным, льготным условиям, позволят стимулировать бизнес, мелкое производство, создать новые рабочие места и посеять в нашем обществе культуру предпринимательства.
Ставится задача довести долю МСБ в стране до 50-60% в ВВП, сейчас она еле дотягивает до 23-25%. Бизнесом заниматься сложно и рискованно, и не каждый решается на такой шаг. Но всякое большое дело начинается с малого.
И мы восхищаемся теми женщинами, которые имеют смелость начать свой маленький бизнес, который, как показывает практика, связан с давней нереализованной мечтой. Как правило, нашими женщинами движет стремление реализовать себя, свой творческий, профессиональный и личностный потенциал. Поэтому будем рады, если наша инициатива позволит женщинам стать самодостаточными, экономически независимыми, успешными и более счастливыми.
Финансовый эксперт, предприниматель и основатель Клуба женщин-инвесторов в Астане Гульнар Амиргалы рассказала MamaSpace о возможностях и рисках инвестиций в ценные бумаги и о том, как она пришла к идее инвестировать на фондовом рынке.
Большинство людей представляют работу бухгалтера скучной и однообразной. Но только сами работники этой сферы готовы с этим поспорить: эта профессия требует высокого профессионализма, точности и ответственности.
MamaSpace продолжает беседовать с личностями, чей жизненный и профессиональный опыт может стать примером для многих. В этот раз мы публикуем интервью с известным казахстанским экспертом в области PR и коммуникаций, президентом Казахстанского Пресс-клуба, управляющим партнером консалтингового агентства PG Communications Асель Карауловой.
Чтобы побаловать себя чем-нибудь вкусненьким, не обязательно учиться поварскому искусству и часами стоять за плитой. В Астане огромное количество пиццерий, суши-баров и кафе предлагают доставку еды, причем для этого даже не нужно выходить из дома, сделать заказ можно по телефону или Интернету.
Социальные сети давно перестали быть тем местом, где люди просто делятся своими фотографиями, мнениями, чувствами и эмоциями.
Когда мы произносим «сильная женщина», то кого мы представляем? Властную и волевую даму, которая готова «идти по головам» ради успеха и карьеры?