Бахытжамал Сыздыкова: Мы не просто обучаем языкам, мы даем людям свободу

После окончания вуза мне поступило предложение работать в престижной частной языковой школе, где я получила свой первый опыт преподавания. Именно там я почувствовала удовлетворение и кайф от понимания результатов своей работы.

Ко мне приходили совершенно «нулевые» мальчики и девочки, которые через какое-то время уже могли говорить, читать, писать и отвечать на вопросы на английском языке. Это очень вдохновляло меня и давало позитивный настрой.

Затем у меня был богатый опыт работы в иностранных компаниях, который пригодился мне уже в реализации собственной языковой школы.

Работая по найму в иностранных проектах, я начала скучать по преподаванию и, договорившись с арендой кабинета, по вечерам преподавала госслужащим и их детям. Количество моих клиентов постоянно росло, поставив меня в один момент перед серьезным выбором – прежняя работа в найме или собственная языковая школа. Я выбрала второе.

В работу с головой

В бизнес я пришла на голом энтузиазме. У меня не было никакого первоначального капитала. С арендой мне помогла мама. Мебель и рекламные листовки я заказала у знакомых в долг. Ремонт в кабинетах делала самостоятельно на свою последнюю зарплату. Не знаю почему, но открывая компанию совершенно одна, я сразу арендовала 3 кабинета, возможно, предчувствуя, что скоро будет тесно (смеется).

Абсолютно все я делала сама: преподавала английский, консультировала клиентов, расклеивала рекламу, сдавала отчетность, мыла полы, заказывала печать учебных материалов и многое-многое другое. Спать ложилась очень поздно, а уже утром была в своих любимых кабинетах.

Через определенное время я поняла, что мне нужны еще преподаватели, так как рост клиентов не прекращался. Сначала я пригласила двух преподавателей, и потихоньку школа стала расти. Потом начались зарубежные поездки на каникулярные программы в Англию. За лето мне удавалось собирать по несколько групп. Я все так же сама занималась визами, билетами, организацией поездок, сопровождала детей в качестве group leader.

Именно поэтому ВСЮ работу я знаю изнутри. И на любой вопрос/сложность/озадаченность своего сотрудника могу дать, как минимум, 5 вариантов решений. Но сегодня в нашей компании приветствуются самостоятельность членов команды и принятие личной ответственности. Я уже не занимаюсь операционными бизнес процессами, у меня есть великолепный директор Наталья, которая выросла из координатора школы в супер профессионального управленца.  

Я именно там, где должна быть

Я не помню трудностей, с которыми сталкивалась. Помню лишь свое настроение: любовь к делу, радость за учеников, гордость за педагогов, наслаждение от процесса преподавания. Наверняка, трудности были, ведь предпринимательского опыта у меня не было.

Но, знаете, мне всегда попадались и продолжают попадаться хорошие, порядочные люди, профессионалы своего дела, которых я ценю и с которыми вместе расту каждый день.

Почему я до сих пор в этом бизнесе? Сейчас, спустя 20 лет, я понимаю, что я на своей месте. Я именно в той сфере, где должна быть. Я всегда говорю своим педагогам и менеджерам: «Мы не просто обучаем языкам, мы даем людям свободу. Свободу выбора своего будущего, своей профессии, страны проживания, своего спутника жизни». 

И это очень важно! То, что мы вкладываем в своих учеников, обязательно даст свои невероятные результаты!

Карантин без потерь

Сегодня Международный Образовательный Центр «Новое Поколение» – это огромная сеть клиентов по всему Казахстану, как физических лиц, так и корпоративных. Центр занимается следующими направлениями: языковая школа, переводческий департамент, продажа учебной литературы, обучение за рубежом, организация образовательных мероприятий для корпоративных клиентов (тренинги, форумы, конференции).

В команде у нас более 40 штатных сотрудников, а также специалисты, которые сотрудничают с нами для реализации отдельных проектов.

Еще до карантина мы активно работали онлайн, что позволило нам очень быстро перестроиться. В самом начале карантина я объявила команде, что мы не будем никого увольнять и отправлять в отпуск, даже уборщиц. Это обещание я выполнила, и мы всем штатом продолжаем работать.

Благодаря легкости и гибкости моего коллектива (педагогов, координаторов центра, финансового отдела) мы успешно прошли карантинный период без потерь в прибыли. Сейчас мы еще более углубленно идем в сторону онлайн-обучения и в ближайшее время запускаем новые продукты в этом направлении.

Umay Boost – унеси, сколько сможешь!

Umay Boost для меня – это глоток нового. У меня статус вечного студента. И Umay – это свежие знания, это все, что в тренде и о трендах развития и роста. Именно за этим я пришла сюда, получив вдохновение, новые знакомства и новый опыт. А самое главное, ценные знания от лучших тренеров, которые каждая участница может сразу брать и использовать. Главное, кто и сколько сможет унести!