Как легко оцифровать свои бизнес-процессы?

Соавтор и соразработчик IT-решений для бизнеса Ляйля Узакова поделилась своими рекомендациями

    поделиться
08-02-2021

 

Во время пандемии многие предприниматели в Казахстане осознали значимость IT-решений в бизнесе с целью упросить и улучшить клиентский сервис.

О том, как можно недорого, но эффективно оцифровать бизнес-процессы, что сдерживает предпринимателей самостоятельно искать и применять современные технологии в деле, Мерей Мустафина, генеральный продюсер Umay Global и Ляйля Узакова, сооснователь площадки RedQoo обсудили во время zoom-сессии с участием предпринимателей. 

Ляйля Узакова – соавтор и соразработчик IT-решений для бизнеса. Сертифицированный проектный менеджер по системе IPMA, Level C, консультант по вопросам управления и автоматизации бизнес-процессов. Создатель авторских курсов, тренингов, мастер-классов.

Преподаватель AlmaU на программе МВА. В рамках обучающего проекта «IT для казахстанского бизнеса» ведет два курса по вопросам управления и автоматизации бизнес-процессов. Имеет 9 лет управленческого опыта в юридической фирме GRATA.

«В бизнесе и в цифровизации очень важны маленькие шаги. Так как большое складывается из малого. И когда у меня спрашивают про CRM систему, в 60% я понимаю, что пока она не нужна. Нужно более простое, чтобы и команде было проще понять, и сам руководитель смог внедрить это в использование.

Одно дело ему понять, нужно также еще и команду обучить работать в таком формате, и это тоже ведь время. К ней также складываются алгоритмы и своего рода отношения. Бывают, что IT система прекрасна, но может возникнуть и непринятие программы.

Таким образом, когда люди уже поработали с простыми программами, они постепенно будут переходить на другие более сложные вещи.

Программы, так же как и машины, имеют слабые места, которые нужно уметь понимать и анализировать», - делится инсайтами Ляйля Узакова.

Подробнее о цифровизации бизнеса – в видео.

Вебинар организован в рамках обучающего онлайн-проекта Umay Rocket. Реализуется при поддержке компании Шеврон.
 

КОММЕНТАРИИ
0
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ
Что такое трекинг и зачем его используют в бизнесе?
08-02-0202–

Эксперты обсудили необходимость трекинга и его пользу для бизнес-проектов

Отцы и дети: Чем современные подростки отличаются от своих родителей?
11-01-2021–

Эксперты в области образования и развития личности поделились своим мнением

Will do list
10-12-2020–

Список ежедневных дел поможет разобраться с приоритетами

Марафон #карантинчеллендж: Зажги свою страсть к жизни!
03-12-2020–

Цель марафона: нетворкинг и обмен вдохновляющими историями

Практикум «Стратегия бизнеса: делаем вместе»
12-11-2020–

Какие самые важные шаги должен сделать владелец, топ-менеджер бизнеса?

Задания для публичных выступлений
19-10-2020–

Этот челлендж поможет практиковать свой навык публичных выступлений

Подписаться на рассылку
Подписывайтесь на рассылку свежих материалов от нашего сайта и будьте знакомы с интересными людьми нашей страны, а также полезными рекомендациями и лайфхаками!