Мадина Бисенова: Опыт работы в банке помог в создании бизнеса

О творческом подходе

Основную сложность для себя я сейчас вижу в том, чтобы понять, как именно расти дальше. Сказывается нехватка правильного окружения, которое помогало бы развиваться, не хватает знаний для масштабирования и какого-то «толчка».

Специфика нашего учреждения тоже заставляет сталкиваться с некоторыми трудностями. Например, есть некоторые тревожные мамы, которые очень сильно переживают, отдав ребенка в сад. Бесконечно звонят и спрашивают — как он поел, как поспал, как позанимался. Это выбивает из колеи сотрудников и они, в свою очередь, начинают звонить мне.

Конечно, рано или поздно мамы привыкают и перестают тревожиться, но с некоторыми это не проходит очень долго. Мы подошли творчески к решению проблемы и теперь в первую неделю пребывания закрепляем за ребенком администратора, который шлет фото- и видео-отчет таким мамам.

Это помогло — мамы скоро успокаиваются и уже полностью доверяют нам своих детей. Более того — они еще нас и рекомендуют.
Но есть и системные сложности, которые в одиночку, как сад, мы не можем решить. Для этого была создана Ассоциация, которая помогла внести изменения в ряд нормативных актов, чтобы снизить нагрузку на МСБ. И это очень интересно — быть причастной к изменениям на таком уровне.

О проекте

В личном плане собственный бизнес приводит к тому, что не всегда просто сочетать семью и работу. Я переживаю, что могу быть плохой мамой, занимаясь любимым делом. Но это решаемо, и проект «Umay Boost» мне в этом помогает. Каким-то чудесным образом все встает на свои места и сложности превращаются в задачи, которые предстоит решить.

Мы уже пока, можно сказать, только начали программу — а я уже вижу результаты. Вопросы, к которым раньше не знала, как подступиться, теперь разворачиваются в четкий пошаговый план действий. Проект направлен на то, чтобы помочь развитию именно женщин-предпринимателей — и это здорово. Нам рассказывают, как прокачать свой бизнес, но сделать это без радикальных мер.

Мы строим стратегии развития своего проекта, учимся правильно нанимать персонал и делегировать задачи — и сразу же применяем все полученные знания на практике. Внедряем их в свой бизнес. И результаты тоже видны сразу. Мне проект несказанно помогает, поскольку именно сейчас планирую расширять свой бизнес. Я очень рада, что стала одной из участниц!