Сегодня первое знакомство с человеком всё чаще начинается через социальные сети: клиенты изучают профиль специалиста, работодатели, его цифровой след, а партнёры оценивают не только опыт, но и публичность.
Именно этот провокационный вопрос обждали на YouTube-канале SHOLPANY PR-стратег Асель Кожакова и импресарио Жан Муканов.
Муканов считает публичность главным активом: алгоритмы соцсетей требуют постоянного присутствия, а низких просмотров бояться не стоит, побеждает тот, кто методично производит контент. Чем больше настоящих профессионалов выходит в медиаполе, тем меньше места остаётся для некомпетентных блогеров.
«Если вас нет в социальных сетях, то, скорее всего, вас вообще нет», — говорит он.
Кожакова возражает: публичность – это инструмент, а не самоцель. Она убеждена, что без фундамента из экспертности и реальных результатов внешняя популярность остаётся недолговечной. 10 000 вовлечённых подписчиков часто стоят дороже полумиллиона «горячих», но неконвертируемых. В B2B и узкой экспертизе излишнее присутствие в соцсетях может навредить статусу, а в кризисе громкое имя без экспертной базы быстро превращается в антибренд.
«Узнаваемость должна быть там, где ваши клиенты. Вот это главное», — подчёркивает она.
Итог дебатов: универсальной формулы нет, выбор стратегии зависит от бизнес-целей. Массовый охват и продажи требуют подхода Муканова, активного контента и агрессивного выхода в соцсети. Глубокое доверие и работа с узким сегментом – стратегии Кожаковой: точечный PR и ставка на качество аудитории, а не на её количество. Известность и профессионализм – разные вещи: большая аудитория не гарантирует компетентность, а её отсутствие не обесценивает эксперта, лишь ограничивает его узнаваемость. Публичность остаётся лишь инструментом, который настраивается под задачи бизнеса.
Для предпринимателей этот спор особенно актуален: от выбранной стратегии зависит не только охват публикаций, но и то, кому в итоге доверяют клиенты и партнёры.
3 рекомендации предпринимателям
1. Начните с цели, а не с платформы. Прежде чем производить контент, решите: вы ищете клиентов, укрепляете экспертный образ или строите сообщество. Формат и частота публикаций должны следовать из этой цели, а не наоборот.
2. Не гонитесь за охватом ради охвата. Небольшая, но вовлечённая аудитория, которая доверяет вам и готова покупать, обычно ценнее массы случайных подписчиков, особенно в B2B и узких нишах.
3. Разделяйте личный бренд и бренд компании по мере роста. На старте основатель часто становится главным источником доверия, это нормально. Но полная зависимость компании от одного человека, репутационный риск: стройте узнаваемость бренда, которая переживёт личный кризис.
Быть сильным экспертом и быть бизнесом — не одно и то же: почему знания не гарантируют устойчивую компанию
Кажется, что сильному эксперту достаточно начать брать деньги за консультации и бизнес построится сам собой.
Бизнес во втором поколении: почему продолжать дело родителей сложнее, чем строить своё
Считается, что наследнику проще: продукт уже есть, аудитория знает имя, репутация наработана годами.
Реальные перемены требуют согласия и упорства – итоговое слово партии «Әділет» на дебатах
Успех и благополучие приходят благодаря согласию и упорству - Дадебай рассказал, как будут развивать села Казахстана
«Мы не спасаем школы, мы меняем их изнутри». Гульнара Салмен о людях, вере и лидерстве в образовании
От мечты о МИДе до Teach for Qazaqstan
Предприниматели – это чуть-чуть сумасшедшие люди, которые живут на дофамине и кофе
Супруги Айнагуль и Руслан Мурзалины - основатели магазина On Jeti развивают бренд женской одежды в Астане и уверены, даже в непростой и быстро меняющейся fashion-среде можно расти, если знать своего клиента, уважать команду и не бояться рисков.
Что Абай говорил о труде, деле и честном заработке
С 1 по 10 августа в Казахстане проходит декада, посвящённая Дню Абая.