О чем думают женщины-предприниматели в Казахстане?

Бизнес — это площадка для развития себя как личности, применение полученных знаний, ранее приобретенного опыта и новых возможностей.
Самый ценный урок в предпринимательской деятельности — это понять настроения, желания и ожидания клиентов.

В предпринимательстве важно не работать ради прибыли, а заниматься любимым делом и получать за это достойное вознаграждение. Это реально продуктивно и именно такая позиция определяет успех.

Сложно то, что неизвестно. Значит надо изучать!

Если есть сложные вопросы, то сажусь, включаю таймер на 20 минут и просто пишу, что я могу с этим сделать. Все — иду и решаю.

К деньгам, которые зарабатываю, отношусь легко. Всегда говорю о законе дуализма: нужно легко брать и легко отдавать (инвестиции, меценатство, развитие). Деньги любят движение и круговорот, а если «пробка», то начинает действовать разрушительная сила.

Дедушка занимался пчеловодством. В четвертом классе помогала ему продавать мед. 120 тенге за баночку меда. Мне тогда было 10 лет. За все лето я заработала около 10 000 тенге. Помню чувство гордости, что это мои первые заработанные деньги.

Меня вдохновляют все великие люди. Например, Маргарет Тэтчер. Периодически составляю список из спортсменов, политиков, бизнесменов и изучаю их биографии, истории успеха. А еще природа: 30 минут на берегу реки без телефона и людей, и я снова готова идти покорять мир.

Не строю никаких иллюзий. Я старшая в семье, должно быть поэтому. С детства была реалисткой и предпочитала действовать, а не летать в облаках. Мечты считаю личными и даже интимными вещами, о которых не стоит говорить вслух, иначе это уже не мечта, а всеобщее достояние.

Одно знаю точно: надо мечтать, рисковать, составлять план и действовать. Именно тогда мечты сбываются. А сидеть ждать голубой вертолет с мороженым — это точно иллюзия.

У меня нет страхов.

Перед сном я думаю о прошедшем дне: подвожу итоги, анализирую ситуации, планирую следующий день, благодарю себя и окружающих. Но бывают дни, когда я просто засыпаю и все, потому что нет сил думать ни о чем.

Стараюсь спать 7-8 часов. Для меня сон — это огромный ресурс, где я восполняю свои силы и здоровье. Поэтому пренебрегать сном невозможно, иначе ты будешь больным и злым.

Если бы я вернулась на 10 лет назад и встретила себя, пожелала бы больше смелости, меньше страхов. Тогда они у меня были. И самое главное — сделать первый шаг к собственному бизнесу. В 2009 году я только защитила магистерскую диссертацию по практической психологии. Работала исполняющим обязанности заместителя директора по воспитательной работе в школе-интернате для детей сирот в Павлодаре. Помню весь свой выпуск — 102 воспитанника.

Меня невозможно представить без ежедневного планировщика. Он всегда со мной, я там отмечаю все: мысли, идеи, цифры, информацию. Как люблю говорить: без плана нет хорошего результата!

Не вижу никакой разницы между работой с женщинами и мужчинами. В моей жизни были моменты, когда на совещании присутствовали одни только мужчины и я. Мы договаривались о совместных проектах, да и все, никаких вопросов. Ты просто работаешь и выполняешь поставленные задачи. Конечно, ты при этом остаешься женщиной и можешь попросить мужчину передвинуть тяжелый предмет и просто мило улыбнуться.

Баланс между семьей, бизнесом и еще несколькими направлениями можно соблюсти, когда ты любишь и ценишь все, что есть в твоей жизни. Ты просто не можешь что-то упустить или выделить!

Любите себя, свою жизнь и любимое дело, пусть даже не одно и все получится!

Алина Джунузбекова – педагог-психолог по образованию, мама пятилетнего сына и основатель центра развития детей «Чудо-школа» в Шымкенте

Для меня бизнес – это бесконечный труд, ответственность за процесс, отсутствие спокойствия. Необходимость совмещать его с самым дорогим для меня — семьей, которой также просто необходимо уделять внимание. Но в то же самое время — это удовольствие и гордость за себя, что за такое короткое время удалось создать и развить свой детский центр.

Совмещать семью и карьеру трудно, часто приходится жертвовать то одним, то другим. Это своего рода баланс на грани. Стоит четкая цель, чтобы всем было хорошо и бизнесу, и семье. Женщина очень сильно зависит от климата в семье, от обстоятельств. Если мужчина может оставить ребенка, когда тот болеет, то для женщины – это очень и очень болезненно. Кроме того, мое дело также связано с детьми. Это не производство, к примеру конфет, когда ты можешь отлучиться на секунду и конвейер будет работать без тебя. Я благодарна судьбе за то, что со мной рядом чуткий и понимающий муж, на каждом этапе поддерживающий меня. Я безумна рада и тому, что сын гордится мной. Он знает, что его мама директор, а это очень ответственно.

Самый ценный урок в предпринимательстве заключался в том, что нельзя расслабляться ни на минуту. Мало кому можно доверять. До того, как у меня появилось собственное дело, я верила абсолютно каждому, а сейчас я понимаю, что доверие сейчас – это настоящая роскошь.

В работе важен порядок в голове, в душе и в кармане.

Я сложно отношусь к деньгам, которые зарабатываю. С одной стороны, они для меня драгоценные, ведь это такой труд. Когда получаю эти деньги – какое-то время просто смотрю на них и думаю, что же с ними делать дальше. Сейчас практически все идет на дальнейшее развитие «Чудо-школы». Есть множество планов и идей.

Оглядываясь назад, вспоминаю, что на первые доходы с бизнеса я покупала сыну игрушки. Сейчас понимаю, что меня одолевало чувство вины за то, что так мало времени я ему уделяю. Он был маленький, а я не дома, не с ним. Это было настоящее безумие: на все заработанные деньги покупала игрушки и осыпала ими ребенка. Таким образом, я просила у него прощение. Так продолжалось год.

Вдохновение приходит из внутренней потребности двигаться дальше. Мне трудно назвать известного человека, который бы вдохновлял меня. Сейчас я четко понимаю, что им также тяжело, как и мне.

Самая большая иллюзия, с которой я рассталась – надеюсь, что это временно, но пока я рассталась с иллюзией, что буду приходить на работу к 10 часам, выспавшись, выпивать чашечку кофе и буду просто раздавать свои ценные распоряжения. В действительности приходится рано вставать и выполнять самую разную работу. Утешаю себя тем, что это я делаю для себя, не для какого-нибудь начальника. И эта мысль греет меня.

Хочу, чтобы обо мне и моей деятельности говорили на уровне республики, хочу, чтобы формат центра был признан именно на этом высоком уровне. Ведь, на самом деле, сейчас мало настоящих профессионалов, которые с любовью и трепетом работают над развитием современных детей. «Чудо-школе» есть чем гордиться, ведь помимо платного обучения детей, мы обучаем тех, у кого просто нет возможности платить. Это дети из уязвимых семей. Уже свыше 500 таких ребят успешно учатся в школах.

Я многого боюсь. Боюсь за детей, вдруг с ним, что-нибудь случится – они такие подвижные. Боюсь, что не хватит денег на зарплату сотрудникам. А что, если преподаватель не выйдет завтра, что я буду делать? Самое пагубное в страхах то, что они ощущаются так, как будто это происходит в реальности. Мало кто из бизнесменов открыто говорит о том, что тоже боится. Все выглядят такими сильными и уверенными в себе.

Перед сном я думаю о том, что мне делать завтра: кому нужно позвонить, что сказать. Я анализирую, что произошло за день. Наверное, именно из-за множества рутинных моментов, очень сложно думать о стратегии развития.

Если бы я вернулась на 10 лет назад и встретила себя, то посоветовала бы не торопиться. Сказала бы себе, что все получится, все трудности пройдут. Это родом из детства. У меня синдром отличницы, все время пытаюсь взвалить на себя всю работу и выполнить ее на отлично.

Меня невозможно представить без ежедневника. Записываю постоянно. Если забываю его, начинаю паниковать.

Самая основная сложность при ведении бизнеса для меня – это работа с кадрами и, как сейчас модно говорить, это – выход из операционки. Пока мне это сложно дается.

У меня плохо складываются партнерские отношения с женщинами. К примеру, есть партнерские организации, возглавляемые мужчинами. Они рассуждают и действуют очень здраво. С ними мы говорим на языке цифр и фактов. А в работе с женщинами часто появляются различные подводные камни, нужно суметь подстроиться по темперамент и настроение. Например, мужчины могут мне открыто позвонить и сказать: «Алина, мы будем конкурентами. Открываю такой же детский центр, имей в виду». Они это делают открыто. Очень ярок пример, когда в центр мама приводила ребенка на протяжении длительного времени. Была любезна и мила, а потом через какое-то время открыла точно такой же детский центр, уведя с собой сотрудников. Но время показывает, что такой подход к делу не приносит устойчивых результатов. Центр проработал год и благополучно закрылся, ведь изнанка бизнеса зачастую не такая радужная, как мы ее себе представляем.

Наталья Аккерман — по образованию преподаватель по аккордеону, дирижер хора, ведет бизнес по изготовлению мебели «Аккерман мебель», Петропавловск

Бизнес — это самореализация. Он у нас семейный. Мы в нем вместе с супругом больше 15 лет.

Производство мебели — не «женский» бизнес. И одной тут не справиться. Нужно быть инженером, чтобы разбираться в станках, технологии. Супруг занимается техническими вопросами, производством, общением с персоналом, а я занимаюсь больше продвижением: изучаю, что сейчас в тренде, как построить диалог с клиентами. Я все делаю для того, чтобы понять нужды клиента, какие у него требования. Клиент сегодня быстро меняется. Нужно уметь подстраиваться под него.

Если ставить на первый план деньги, то уйдут такие факторы как честность, порядочность.

В предпринимательстве важно быть магнитом для своего коллектива. Ты должен быть честным, открытым, с душой относиться к своим сотрудникам, несмотря на то какое у тебя сегодня настроение. Потому что команда это чувствует, считывает твое желание работать, творить, твой стержень, насколько ты в гармонии с самим собой.

У нашего поколения, в тот момент, когда мы начинали бизнес была большая проблема в нехватке знаний. Мы не умели расставлять приоритеты, делегировать обязанности. Учились методом проб и ошибок, анализа общения между всеми мебельщиками Петропавловска. В то время мы даже не знали, как начислять зарплату сотрудникам.

К деньгам я отношусь легко, трачу их легко. Они не так легко достаются, но заработать деньги — не конечная цель. Пока доволен и счастлив клиент, ты будешь зарабатывать. Как только клиент уходит к другому мебельщику — ты теряешь деньги.

Наши первые совместно заработанные деньги пришли с продажи кухонной зоны. Они были в то время модными и популярными. Началось все с того, что мы хотели для своей кухни сделать что-то уютное и красивое. Ходили и присматривали как устроена мебель, поднимали крышки на диванчиках, смотрели как пробиты пуфики, ткань, как они вырезаны, их формы. И так как делали ее для себя — вложили всю душу. Так получилось, что мы ее продали. Потом тумбы стали делать, какие-то журнальные столики. Кухонная зона стала стартом нашего семейного мебельного бизнеса.

Меня вдохновляют деньги. Деньги, которые я зарабатываю. Зажигаюсь от мысли, что могу зайти в магазин и купить то, что я хочу, несмотря на ценник.

У меня нет иллюзий. Я знаю: чтобы заработать нужно много трудиться.

Многие уверены, что предприниматели должны ставить масштабные цели. У меня такого нет. Нет в мыслях заработать миллион долларов. Все просто: хочу, чтобы люди были довольны моим продуктом.

Мой самый большой страх — страх, что я уже опоздала. Страх ошибки. Он очень мешает. Страх остаться без денег и без работы.

Перед сном я думаю о следующем дне, прокручиваю в голове сколько уйдет времени на разные задачи. Если я что-то забыла, могу встать среди ночи, достать бумажку и записать. Оставляю на кухонном столе, чтобы утром увидеть и не забыть сделать.

Сплю по 6 часов в день, я не из тех людей, кто много спит.

Меня невозможно представить без машины. Обожаю ездить!

Я со всеми стараюсь быть честной и открытой, как с женщинами предпринимателями, так и с мужчинами предпринимателями. Если что-то не знаю, не строю из себя мастера. Могу сказать, что не знаю.

В сложных ситуациях со мной рядом есть сильное плечо — мой супруг. Все вопросы решаем вместе. Нам легко все дается, так как мы правильно расставляем приоритеты. Решаем какие дела для нас сейчас важные, а какие срочные.

Виктория Сорокина — финансист, руководитель школы лезгинки «Дикалла», Темиртау

Нужно надеяться только на себя

Бизнес — это в первую очередь любимое дело. Изначально я не собиралась открывать танцевальную школу. Но когда ты занимаешься танцами и хочешь достигнуть определенных высот, они отнимают много сил, времени и энергии. Поэтому устраиваться на работу или открывать другой бизнес, который тоже требует затрат времени нецелесообразно. Я решила открыть школу и совместить приятное с полезным.

В бизнесе всегда нужно быть готовым ко всему. Могут возникнуть какие-то непредвиденные ситуации, форс-мажорные обстоятельства. За время существования нашей студии возникало много неприятных ситуаций, возникали они неожиданно. Мы старались находить выход всегда. Предпринимательская деятельность учит ответственности, активности, не дает расслабиться.

В предпринимательстве важно быть гибким, уметь воспринимать изменения, внедрять новое. Постоянно развиваться и в первую очередь выполнять свои обязательства, несмотря на усталость, настроение.

Самое важное — не забывать ради чего ты открывал свой бизнес. Нельзя терять предназначение своей компании, иначе все пойдет под откос.

В бизнесе я сталкивалась со многими сложностями, но это все от отсутствия опыта. На данный момент могу предвидеть многие моменты. А когда бизнес только начинала, казалось, что все сложное пройдет в начале, потом станет легко. Бывают разные непредвиденные ситуации. На мой бизнес, например, влияет сезонность. Сложности возникали и с партнерами, меня часто подводили. Я вынесла из этого, что нужно надеяться только на себя.

К деньгам отношусь легко. Я легко их трачу, но с умом. Поэтому уделяю огромное внимание планированию своего бюджета, особенно благодаря участию в проекте «Женщины в микробизнесе» пересмотрела бюджет, его распределение. Нужно обязательно вкладываться в свой бизнес. Сейчас пишу огромные бизнес-планы как грамотно управлять своими средствами.

Моя первая работа — продавец-консультант, мне было 17.

Больше всего меня вдохновляет, когда вижу свои результаты и свои успехи. Когда я вижу результаты учеников, которые занимаются в нашей школе, как люди раскрываются.

У меня была иллюзия, что достаточно хорошо владеть танцем и иметь талант, чтобы у тебя все прекрасно складывалось в карьере. Это совсем не так. Когда ты делаешь бизнес на своем таланте — это огромная работа над собой. Чтобы добиться успеха нужно много работать.

Учусь бороться со своими страхами, постоянно их прорабатываю. Неважно касаются ли они бизнеса. Выработала методику, где я сажусь, беру лист бумаги, пишу ситуацию, которой опасаюсь и шаги, которые можно предпринять, чтобы этого не случилось, а также, что я буду делать, если это все-таки произойдет. Не нужно бояться. В этой жизни ничего не случается просто так, даже самое плохое обязательно нас чему-то учит.

Перед сном я думаю о работе, о различных проектах.

Мой рабочий день заканчивается поздно, поэтому спать ложусь я еще под впечатлениями от проведенных тренингах.

В день я сплю по 5-6 часов в сутки. Один раз в неделю могу поспать и 8-9 часов.

Мне не хватает времени для качественного общения с семьей, друзьями. Работаю над этим.

Если бы вернулась на 10 лет назад и встретила себя, посоветовала бы быть более уверенной, смелой и более решительной, не откладывать дела на потом. Мне тогда было 17 лет, и я никогда не думала, что у меня будет танцевальная школа, что буду заниматься танцами.

Меня невозможно представить без танцев, музыки, мотивации.

Я не могу сказать, что как-то по-особенному строю общение с мужчинами-партнерами, предпринимателями. Не думаю, что на развитие бизнеса влияет пол его основателя.

Шолпан Утербаева — железнодорожник, экономист и юрист, основательница бизнеса по производству бытовой химии ТОО KazStepService, Уральск

Бизнес — это часть моей жизни. Благодаря ему я всегда развиваюсь, общаюсь с разными людьми, повышаю свои профессиональные навыки. Бизнес среда дисциплинирует, делает гибкой и в тоже время строгой, требовательной. Ведение собственного бизнеса приносит мне удовольствие, мне нравится то, чем я занимаюсь. За 20 лет работы на производстве, я четко знаю, что это мое.

Я придерживаюсь правила, что все действия в бизнесе должны быть задокументированы. Если вы решили вести бизнес, то старайтесь быть максимально открытыми, ведь только на доверии и честности строятся хорошие бизнес отношения.

В бизнесе важно знать свою цель. Желательно ее прописать по форме: четкая цель, сроки исполнения и конечный результат, который вы хотите получить. Без этого двигаться дальше будет трудно — это как ходьба в лабиринте. На уровне интуиции вы понимаете, куда нужно двигаться, однако впереди вас ждет очередной тупик. Это ошибка многих предпринимателей. Определив цель, важно выстроить систему, которая позволит бизнесу работать, как часы. И самый важный ресурс — люди! Это те золотники и винтики, от которых зависит развитие вашего бизнеса.

К деньгам я отношусь бережно. Всегда стараюсь их приумножить, отложить или вложить в то, что в последующем принесет прибыль. Это закон денег: они должны расти.

Первые деньги я заработала в 16 лет. Как только закончила школу устроилась работать в областной ожоговый центр в Оренбурге. Ночью ухаживала за тяжело больными, днем училась. Пациенты центра сильно повлияли на мою судьбу. Я была свидетелем страшных трагедий и длительных исцелений людей. В таких местах четко осознаешь все ценности жизни.

Меня вдохновляет моя семья. Семья — это самое ценное, что может иметь человек. Вдохновляют примеры успешных людей. Когда достигаю поставленной цели, я еще с большим энтузиазмом двигаюсь вперед, это своего рода спорт — ты всегда повышаешь планку.

Я реалист и редко создаю иллюзии. Бывает разочаровываюсь в чем-либо, но это быстро компенсируется новыми возможностями. Все зависит от того, как вы принимаете ситуацию. На мой взгляд все, что случается, — к лучшему.

В детстве мечтала стать балериной.

Перед сном я благодарю Аллаха за все, что имею, прошу благословить во всех начинаниях. Я стараюсь соблюдать режим сна и так как дети подросли, могу себе позволить сон по 8 часов. Если бы я вернулась на 10 лет назад и встретила себя, сказала бы: «У тебя все получится!»

Меня невозможно представить без дела. Я всегда чем-то занята. Ведение бизнеса для меня источник самореализации. В свободное время я люблю читать, последнее время увлеклась историей Казахстана, люблю посещать музеи и исторические места.

Сложности в бизнесе бывают разного характера. Чаще всего — это внешние факторы, которые не зависят от наших действий или от нашего бездействия. Поэтому в бизнесе я стараюсь быть гибкой и подстраиваться под те или иные обстоятельства, чтобы не навредить и обезопасить свой бизнес.

С мужчинами легко работать, так же, как и с женщинами. К каждому нужен свой подход. Выразить уважение к партнеру также важно, как сохранять субординацию и деловую этику. В моей практике было много примеров, когда партнеры после 1-2 минут общения со мной меняли тактику и манеру общения с агрессивного и неприятельского тона на более мягкий и лояльный. Нужно знать, чувствовать с кем говорите, о чем стоит говорить, о чем лучше промолчать. У меня был партнер, с которым мне пришлось судиться. Я выиграла процесс, но пока он шел, мы общались лишь по официальной переписке. Спустя время он прислал официальное письмо с извинениями за произошедшее, и мы сохранили наше деловое общение. В бизнесе при любых обстоятельствах важно вести деловой стиль общения. Это оградит вас от многих нестандартных ситуаций.

У меня замечательный муж, он — мой друг, опора. У нас трое детей. Мы не нарушаем личное пространство друг друга, при этом всегда близки и открыты. Он прекрасно справляется с детьми в мое отсутствие. Сейчас я реже бываю в командировках, благодаря современным технологиям многие вопросы решаются дистанционно. Детей приучаем к самостоятельности с малых лет, они четко знают правила техники безопасности дома и за его пределами. Это позволяет нам быть спокойными за них, в случае если мы не рядом. Сейчас я стараюсь уделять детям больше времени, бизнес поставлен и основная задача — развивать его дальше.

 Материал подготовлен в рамках образовательного проекта «Женщины в микробизнесе» от Европейского банка реконструкции и развития при поддержке Министерства национальной экономики РК.