Гульжан Сейтмагамбетова: Мне захотелось выйти за корпоративные рамки и создать свой собственный проект

– Насколько KLEM рентабелен?

– Мы только в начале пути. Коммуникации и медийные активности начались в июле – поэтому пока рановато делать серьезные выводы. С точки зрения динамики роста рентабельности продаж – она однозначно есть, и положительная. С точки зрения рентабельности активов – позже сможем рассказать.

– Откуда вы берете сырье и где коврики производятся?

– Мы сотрудничаем с замечательным заводом-партнером, который занимается сбором отходов текстильного производства в Узбекистане, их переработкой и производством текстильного полотна.

– Это отходы определенного завода?

– Наш партнер собирает отходы с 12-15 фабрик в Узбекистане, затем отходы измельчаются до веревочек, их которых создают текстильное полотно. После этого полотно проходит обработку горячим паром.

– А нужен ли сертификат безопасности для изделий из переработанного сырья?

– Могу сказать только про переработанный хлопок. Для того, чтобы вывезти из Узбекистана в Казахстан обязательно требуется сертификат происхождения СТ1. И в Казахстане необходимо получить декларацию о соответствии ЕЭС – обычная процедура для таможенного союза.

– С какими трудностями вы столкнулись при организации бизнеса? Было ли помехи с узбекской стороны?

– В нашем случае проблем никаких не было: создание компании, контрактование, логистика – все было достаточно гладко. Если и были заминки, то это скорее от незнания процесса.

Наш партнер уже существовал как действующий бизнес, вся документация с их стороны была выпущена. Ребята быстро реагировали на наши дополнительные просьбы: будь то производство этикетки или выпуск штрих кода. Есть операционные моменты про конкретные расцветки, уменьшение доли расходов на логистику и так далее, оптимизация – бесконечный процесс.

Большая трудность – это ожидание vs реальность. Так как продукт близок и понятен мне, моему партнеру Марине, нашему окружению, то создается иллюзия того, что объемы придут совсем быстро. Но, реальность такова, что отстраивание узнаваемости, релевантности – небыстрый процесс.

Сейчас основная задача в медиа, чтобы о нас узнало максимально большее количество людей. Пока мы не прибегали к помощи специалистов SEO, SMM продвижения – учимся сами. И в какие-то моменты чувствуем себя слепыми котятами, но продолжаем экспериментировать.

– Контролируете ли вы объем производства? Можно ли изготовить ковер на заказ?

– Про ковер на заказ – это, конечно же, в планах. Про контроль объема производства – пока нет необходимости. Мощности завода позволяют нам еще в несколько раз увеличить объем продаж. Здесь больше вопрос о расцветках. На данный момент, мы не регламентируем расцветки, так как отходам конкретных цветов не прикажешь быть. Где мы можем влиять, так это в составлении сочетания из расцветок имеющихся отходов.

– Как пандемия повлияла на ваш бизнес? Были ли трудности с поставками и реализацией?

– Мы как раз завезли первую официальную партию перед COVID. Поэтому с поставкой успели. Но с реализацией, конечно же, были в ступоре – физическую дистрибуцию не сделаешь, с потенциальными клиентами не встретишься. Перепланировали через какое-то время в сторону дижитал – с упором на разработку сайта и развитием аккаунта в Инстаграм.

– Каково предназначение ковриков? Как вы их позиционируете?

– Мы хотим, чтобы наши KLEM’чики помогали создавать уют, гармонию в интерьере, подчеркивали индивидуальность. Поэтому четкого позиционирования нишевости – нет. Скорее, наоборот, расширение границ и фантазии наших клиентов, с четкой базой – переработанный хлопок.  

- Какие планы на будущее? Будет ли KLEM расширяться?

– Планы очень амбициозные. Так как сам продукт дает возможность скейлить его бесконечно. Если говорить про покрытие KLEM, то Казахстан, страны СНГ, Европа. Кроме того мы начинаем думать в сторону идеи KLEM PROJECT – платформы, которая бы объединила интересных, трендовых производителей Центральной Азии.