Черная пятница 2026: гайд по подготовке бизнеса

Черная пятница - одно из самых ожидаемых событий в мире бизнеса. В этом году она выпала на 27 ноября. Распродажи обычно идут около недели: многие магазины и маркетплейсы стартуют раньше и растягивают акции на несколько дней, заканчивается сезон Киберпонедельником, 30 ноября. Для казахстанских продавцов на Kaspi главный пик приходится раньше: Kaspi Жұма
проходит с 5 по 8 ноября. Черная пятница для них вторая волна, и подготовка к ней строится иначе.

Сколько зарабатывают на Черной пятнице

По данным Salesforce, объем мировых онлайн-продаж в Черную пятницу 2025 года составил 79 млрд долларов, что на 6% больше, чем годом ранее, из них 18 млрд пришлось на рынок США. За всю неделю распродаж мировые онлайн-продажи выросли на 7% и достигли 336,6 млрд долларов. По данным Adobe, только вамериканском онлайне Черная пятница принесла рекордные 11,8 млрд долларов, это на 9,1% больше, чем годом ранее.

Почему это важно для предпринимателя

Покупателям не нужно объяснять, зачем покупать: они уже готовы тратить, сравнивают предложения и ищут, где выгоднее. Для бизнеса это шанс продать за несколько дней столько, сколько в обычный период набирается за недели, и привлечь новых клиентов, которые потом вернутся. Но этот шанс работает не для всех. Скидка сама по себе ничего не гарантирует: можно продать много и остаться без прибыли, если цена посчитана неверно,товар закончился в первый же день, а заказы застряли на выходных. Выигрывает не тот, кто снизил цены сильнее всех, а тот, кто заранее продумал цену, запас и
логистику. Правильная подготовка превращает распродажу из раздачи скидок в способ заработать.

Что сделать, чтобы получить максимальную выгоду

1. Посчитайте минимальную цену, а не скидку.

Минимальная цена равна затратам на единицу товара: закупка, доставка, упаковка, ожидаемые возвраты, разделенным на единицу минус доля комиссии площадки, налогов и желаемой маржи. Условный пример: затраты 10 000 тенге, комиссия и налоги 15%, желаемая маржа 10%, тогда минимальная цена около 13 300 тенге. Подставьте свои цифры и решайте, какую скидку можете себе позволить от этой цены.

2. Учитывайте Kaspi Жұма: она забирает бюджет покупателей. Kaspi Жұма

проходит с 5 по 8 ноября, и в ней обещают скидки до 50%, повышенные бонусы и рассрочку до 24 месяцев. По словам самого Kaspi, продажи партнеров во время Жұма вырастают более чем в пять раз. Логично ожидать, что часть покупателей к 27 ноября
уже потратит деньги и получит рассрочки, а привычка к крупным скидкам усилит конкуренцию.

Что делать:
- Не повторять то же самое, что было в Жұма. Предлагайте другую ценность: наборы,
подарки к Новому году, понятные условия доставки.
- Напомнить о себе тем, кто присматривался, но не купил. Если у вас есть своя база
подписчиков, пишите ей отдельно.
- Не зависеть от одной площадки: через маркетплейсы идет 86% онлайн-продаж, и
свою клиентскую базу нужно строить заранее.

3. Дайте скидку на 3–5 товаров, а прибыль получите за счет остального ассортимента.

Глубокая скидка на несколько популярных позиций привлекает покупателя. Раз покупатели берут меньше единиц в заказе (в 2025 году их число в одной транзакции снизилось на 2%), собирайте наборы: основной товар плюс аксессуар или расходники. Так растет чек.

4. Подготовьте логистику заранее.

В Черную пятницу заказов будет в разы больше обычного, и справиться «по ходу дела» не получится. Заранее закупите упаковку,
договоритесь с курьерами и решите, кто собирает заказы в выходные. Популярные товары и наборы упакуйте до старта: в пик это сэкономит часы. Субботу и воскресенье не оставляйте на «как получится»: заказы копятся до понедельника, и именно тогда
случаются задержки.

5. Следите за остатками каждый день.

Посчитайте три сценария: продажи выросли в 2, 3 или 5 раз. Закажите запас под средний и держите план на самый большой.
Закончившийся товар бьет дважды: вы теряете продажу и покупателя, который уходит к конкуренту. Проверяйте остатки утром и вечером, а на самые ходовые позиции заранее договоритесь о быстрой дозаказе у поставщика.

6. Сделайте карточки и ответы понятными.

Покупатель в распродажу не читает, а выбирает быстро. Проверьте фото, описание и размеры, чтобы не было возвратов из-за
неверных ожиданий. Заготовьте шаблоны ответов на частые вопросы и отвечайте быстро: кто ждет ответа три часа, купит у соседа.

7. Начните раньше и закончите позже.

По данным Adobe, рост Черной пятницы в США два года подряд опережал Киберпонедельник благодаря ранним и конкурентным
предложениям. Напишите постоянным клиентам за три-четыре дня до старта и дайте ранний доступ. Остаток товара оставьте на Киберпонедельник, 30 ноября.

8. Если у вас свой сайт, пройдите покупку с телефона.

Большинство покупателей заказывает со смартфона. Откройте сайт и пройдите путь от карточки до оплаты:тпроверьте промокод, корзину и платеж. Одна сломанная кнопка в пик стоит дорожелюбой скидки. Три недели - достаточно, чтобы все успеть. Начните с расчета минимальной цены и выбора товаров для скидки, остальное выстроится вокруг этого. Пусть Черная пятница принесет не только оборот, но и прибыль!