Участница обучающего проекта Umay Boost Асем Керимбаева: Я нашла единомышленников!
В столице при поддержке компании Chevron и АО «Forte Bank» проходит Umay Boost — обучающий проект для женщин-предпринимателей. Здесь девушки получают знания и навыки для развития своего бизнеса. Асем Керимбаева — основательница центра детского развития «Талант» и одна из участниц проекта — рассказала о своем пути в бизнесе и о том, чего ждет от программы.
Когда я училась в начальной школе, я была просто влюблена в свою первую учительницу, очень ее уважала и старалась учиться на одни пятерки. Я хотела быть такой, как она и когда меня спрашивали, кем будешь, когда вырастешь, я не задумываясь отвечала — «учительницей!».
Но окончив школу, пошла на экономиста. Я успешно проработала в Банке и достигла больших результатов — но дети и семья для меня всегда были в приоритете. Дети — моя гордость. Двое средних сыновей — чемпионы Республики Казахстан по плаванию и шахматам, младший — блогер и КВНщик, а дочка готовится стать художником-аниматором, чтобы создавать качественные мультфильмы в Казахстане.
Работая в банке, я не могла дать детям достаточно внимания, заботы и поддержки. Когда стала замечать, что работа не приносит мне удовольствия, я волнуюсь за детей и не работаю продуктивно — решила уйти.
Старт своего дела
Поскольку я работала в банке аналитиком и кредитным специалистом, то знала работу предпринимателей с другой стороны. Понимала многие бизнес-процессы и знала, что открывать бизнес с нуля – это очень непросто. Мой муж тоже предприниматель и он предложил мне купить действующий бизнес. Собственно, так он и сделал — подарил мне на 8 марта 2013 года детский центр. Так началась моя история женщины-предпринимательницы.
Наш центр занимается комплексным развитием детей с 1,5 до 7 лет. Также мы готовим детей к школе, у нас есть группа продленного дня для детей постарше и еще некоторые направления общего развития – шахматы, языки и рисование. В этом году мы открыли новое направление – школа программирования для детей 8-12 лет. По итогам курса они уже могут сами создавать свои игры и мультфильмы.
Я искренне считаю то, что делаю сейчас – базой, фундаментом на всю жизнь. В этом возрасте уже формируется характер, жизненно необходимые навыки и умения. Миссия моего бизнеса глобальна — внести свой вклад в образование Казахстана.
Сложности и планы на будущее
Основная сложность, с которой я сталкиваюсь — это перестать делать все самой. Нужно научиться делегировать и нанимать людей — только так можно вырасти в своем бизнесе. Еще бывают трудности с набором хороших педагогов. Это же не магазин, где может поменяться продавец, и мало кто заметит. Педагоги, которые работают с маленькими детьми – это большая ответственность. Нам самим тоже не нравится, когда в садике или школе меняются воспитатели или учителя.
Сейчас я планирую расширяться — открывать классы и новые точки, где будут проходить уроки программирования. В идеале – арендовать оборудованные кабинеты и проводить там уроки. Планируем заходить в партнерство в частные и государственные школы и сады.
Еще одно направление для расширения (через год) – это открытие частной начальной школы.
Отношения с клиентами
У нас есть сайт и страничка @centertalant в Инстаграм, но на самом деле мы только начинаем использовать каналы продвижения по-настоящему. Раньше нам хватало обычных флаеров, листовок и объявлений у подъездов, плюс проводили бесплатные мастер-классы, праздники, презентации. И, конечно, у нас лучше всего работают рекомендации и сарафанное радио. Клиенты к нам возвращаются с младшими детьми, племянниками, внуками.
Разумеется, иногда случаются и недопонимания с клиентами. Был случай, когда мамочка написала негативный отзыв в интернете с большим искажением действительности. Мы корректно ответили ей там же, на сайте. И, к нашей радости, ни один клиент за все это время не сказал, что о нас где-то плохо написано. Конечно, некоторые уходят и остаются чем-то недовольны, но таких меньшинство. У нас очень много благодарных клиентов.
Развитие
Я узнала о проекте Umay Boost и решила подать заявку, так как увидела, что это проект для женщин в бизнесе, и — самое главное — для действующего бизнеса. В то время как большинство тренингов и программ, которые представлены на рынке – для начинающих предпринимателей.
Подала на программу для того, чтобы «подзарядиться», так как у меня небольшой семейный бизнес и очень часто возникают вопросы, на которые ты не можешь сам ответить. Нужно было окружение именно предпринимателей, готовых к сотрудничеству.
И так как уже идет седьмой год, я начала уставать от рутины. Одно и то же и ничего не меняется. Да, есть доход. Да, есть клиенты. Но роста нет. Нужен был квантовый скачок.
Здесь, в проекте, я нашла неравнодушных единомышленников, которые готовы помогать и делиться. Очень ценны знания, которые я получаю от тренеров-профессионалов. У меня уже сформировалась ясная и позитивная картина развития моего бизнеса. Появилось чувство уверенности, что я на правильном пути. Хочется внедрить все по максимуму.
Первые шаги уже сделаны — идет найм сотрудников, прописываю бизнес-процессы для делегирования. Открываем ТОО, разрабатывается новый логотип и делается ребрендинг. Уверена, все получится!
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
