Ольга Кучина: Я всегда считала видео королем контента

Клиенты не придут, даже если ты сделаешь самый классный проект

На этапе становления бизнеса я встречалась с безответственностью фрилансеров, не уделяя должного внимания подбору кадров. Были трудности и с штатным персоналом. Творческие единицы часто приходят на проект, желая реализации и эмоций. И если это заканчивается, то ищут новое место. А так как моя продакшн-студия была молодой, хватались мы за все подряд, чтобы удержаться на плаву. Делать не только то, что интересно, но и то, что просто надо, порой, устраивало не всех.

Я регулярно сталкивалась с этапами отсутствия клиентов. Однажды я осознала, что к тебе не повалят клиенты, даже если ты сделаешь самый классный проект на свете. Они не придут, если ты постоянно не будешь работать над активными продажами.

Я понимала, что продаю свой продукт именно на личных встречах, где происходила какая-то магия – люди мне верили, вдохновляясь моим видением!

Тогда я стала считать, сколько личных контактов мне нужно организовать, чтобы заработать определенную сумму. И за 1,5 месяца я сходила на 80 встреч! Сегодня я содрогаюсь от этой цифры. Идея принесла свои плоды, но привела к настоящему выгоранию.

Периодически я сталкивалась с неадекватной постановкой сроков клиентами, на тот момент не осознавая их некорректность и требуя от себя и команды невозможного, чтобы выполнить договоренности. Однажды большой проект с подобными условиям привел к тому, что после его выполнения большая часть команды просто ушла. Я сама настолько устала, что мне уже не хотелось никаких новых проектов.

Тогда я вспомнила, ради чего я начинала свой бизнес – путешествия. Но у меня просто физически не было времени не то, что на поездки, я не могла себе позволить даже выходной. Я стала рабом своих клиентов. И тогда я изменила свой подход к делу. Я поняла, что здоровье членов команды и моральное состояние гораздо важнее очередного проекта.

По сей день сроки – один из самых главных параметров для клиентов. Но с опытом я научилась выстраивать отношения так, чтобы доносить понимание о качестве продукта и необходимом времени для его достижения.

Новые индикаторы успешности

Около года назад я полностью пересмотрела свой подход к бизнесу. Я осознала, что мне не нужен офис с кучей оборудования – дешевле снять подготовленную студию в аренду. Я поняла, что мне не нужен постоянный штат сотрудников, работающих с 9 до 18.00 – каждый творческий специалист (дизайнер, иллюстратор и др.) имеет свой стиль работы и свою специализацию, которые не подойдут под любой проект.

Я поймала свои внутренние ощущения, что хочу делать по-настоящему качественный контент и работать с проектами большого масштаба, а не браться за любой бюджет, выжимая из себя и команды все соки, чтобы даже за небольшие деньги сделать супер качество.

Я перешла к модели удаленной работы. По сей день иногда мне неловко признаваться в отсутствии офиса, потому что в общем понимании – нет офиса, нет и бизнеса. Но именно эта бизнес-модель привела меня к той работе, о которой я мечтала – изменился масштаб проектов, качество привлекаемых профессионалов, стратегическое видение и объем заработка.

Если раньше мои индикаторы успешности бизнеса складывались из размера офиса и количества сотрудников в нем, то сейчас они заключаются в масштабах и сложности проектов, которые мы выполняем.

Я много переживала по поводу этого, но на Umay Boost поняла, что этой бизнес-модели есть название – Agilе. И сегодня она одна из самых популярных в моей индустрии.

Сегодня в моей видеопродакшн-студии «Мастерская» 5 человек, с которыми я работаю постоянно и около 10 специалистов, привлекаемых на периодической основе. Кроме того, я всегда собираю контакты интересных специалистов, работы которых я для себя отметила. И когда стартует проект, я знаю конкретного человека, который сделает его так, как я вижу, внесет свой неповторимый стиль.

Плавный вход в коронакризис

Переход к новому формату работы позволил мне более спокойно войти в Covid-кризис. Когда люди только адаптировались к удаленке и договаривались о скидках на аренду офиса, я уже не думала об этом.

Но карантин, конечно, остановил наши съемки, ворвавшись в жизнь в разгар рабочего сезона.

Однако бизнес остался на плаву благодаря анимационным роликам, которые мы изготавливали на протяжении всего периода ЧП, ни дня не находясь без работы.

Будущее продакшн-студии

Сейчас у нас огромное количество запросов на съемки для бизнеса. Но опыт весны заставляет задуматься о новых продуктах в случае повторения сценария жесткого долгосрочного карантина.

Я готовлю предложение для компаний на разработку анимационного контента для социальных сетей на условиях абонентской платы.   Сегодня социальные медиа становятся приоритетным каналом коммуникаций. И в карантин многие столкнулись с отсутствием контента для них.

Кроме того, настолько же перспективным является YouTube-контент. Это и обучающие ролики, и инструкции к софтам, к использованию продуктов, и отзывы, и многое другое. У наших компаний очень мало качественного контента. Мало контента в принципе. Компаниям не понятно, как заходить на YouTube, какую стратегию там выстраивать. Но ведь одно удачное видео на YouTube может годами просматриваться и приносить клиентов!

В ближайшее время я представлю интересное предложение – концепцию для бизнеса в стиле полезного мини-сериала для YouTube-канала по конкретным темам с уже разработанным контентом.

И вполне возможно, следующим моим шагом в обозримом будущем будет выпуск собственных медиа-проектов – я вынашиваю несколько идей и планирую найти для них спонсоров.

Umay Boost отнимает повод для нытья

Я сразу почувствовала в проекте Umay Boost невообразимое количество энергии и силы! Каждая участница горит своим делом! Это не просто бизнес-клуб, это нечто более глубокое – сообщество поддержки и понимания, круг людей, довольных жизнью. Пребывание в таком сообществе отнимает у тебя всякий повод для нытья и уныния.

Я восхищена сессиями Кристины Белавич, извлекшей на поверхность очень много важных личностных вещей, позволивших расширить мое мировоззрение. Я поняла, чем я хочу и чем не хочу заниматься, какие проекты пополняют мой репутационный капитал. И после этого осознания ко мне стали приходить проекты, о которых я могла раньше только мечтать!

Мне очень зашли советы Кирилла Любина о дисциплине быта, планировании, о предоставлении себе права на отдых. Особенно последнее дает впоследствии колоссальный ресурс.

Работа с Ляйлой Узаковой навела меня на мысль о том, что мне нужно делиться своими знаниями и это органично можно встроить в мою текущую деятельность. Она подсказала мне конкретные инструменты.

Абсолютно с новой стороны для меня раскрыла SWOT-анализ Индира Ильясова, позволив мне увидеть свой бизнес совершенно иначе.

Умай систематизировал мой хаос в голове!