Айжан Каримова: Туристический бизнес просто встал
Пожалуй, нет ни одной отрасли, которая бы не пострадала в результате введения карантина в стране. Но если другие компании имеют возможность перейти на онлайн продажи, обучение или услуги, то туристическому бизнесу в силу своей специфики оказалось сложнее всех. О том, что сейчас происходит в этой отрасли редакции рассказала владелец туристской компании ElTour Айжан Каримова.
- Насколько пострадал ваш бизнес (турфирма) из-за введения карантина в стране? Насколько упали продажи?
Очень сильно. Продажи на нуле.
Начиная с дня объявления ЧС мы просто закрыли офисы и распустили менеджеров работать из дома он-лайн и то решали вопросы только вывоза туристов и сдвигали даты по ближайшим вылетам.
Сейчас весь туристический рынок, как и авиа-сообщения и многие другие - просто встал.
- Что сейчас происходит с туристами, находящимися за границей?
Их уже всех вывезли. Может остались где-то самостоятельные туристы или студенты.
- Что происходит с клиентами, которые купили турпутевки на отдых в ближайшие месяцы? Все ли они требуют свои средства обратно? Как вы справляетесь с этими требованиями?
Даже если и требуют никто им ничего, к сожалению, вернуть не может. Даже у авиакомпаний денег нет. Эйр Астана так и говорит: «либо сдвигайте даты без штрафов, либо ждите до конца года возврата». Также и операторы предлагают перенести даты с возможностью смены направления.
- Какой примерный уровень убытков, которая понесла ваша компания вследствие коронавируса?
Убытки очень большие, плюс недополученная прибыль.
- Какие антикризисные меры вы принимаете или будете принимать?
Пока никаких. Сидим дома как и велело правительство. Выжидаем карантин и молимся скорейшей победе над вирусом. Туризм обязательно возродится, тут дело времени.
- Планируете ли вы закрывать компанию?
Пока нет, у нас есть очень много весенних и летних туристов. И будут еще Дай Бог!
- Сколько у вас работало человек? Уволили ли вы кого-нибудь или отправили в отпуск без содержания?
Всего в штате в обоих офисах работает 9 человек. Все, включая меня, находятся сейчас в отпусках без содержания.
- Какими мерами государства по поддержке МСБ вы воспользовались или воспользуетесь?
А они есть? Кроме того, что отсрочили сдачу годового отчета, я о ни о чем не слышала.
- Как вы думаете, как быстро восстановятся туристские компании после карантина?
Думаю не сразу, должно пройти месяц два, максимум полгода.
- Как вы думаете, какие еще меры могло бы предпринять государство по поддержке МСБ в стране?
Отменить полностью выплату КПН, выдать безналоговые кредиты под небольшой процент для действующего бизнеса.
.jpg)
