Александра Турдалиева: Я обожаю товары «Икеа» и могу назвать себя евангелистом этого бренда

От разочарований в людях до евангелиста бренда

Я очень уставала, находясь днем с детьми, а ночью обрабатывая заказы. Выходные проходили в режиме доставки. Но при этом я испытывала азарт, интерес и жажду развития. Меня очень хорошо поддержала мама: сначала оказала помощь в присмотре за детьми, потом в бухгалтерии, а затем стала моим полноценным партнером, взяв часть бизнес-процессов под свой контроль. За что я ей очень благодарна!

Моя самая большая трудность была в излишнем доверии к людям. Мне казалось, что если есть договоренность, и человек получил деньги, то он обязательно выполнит свои обязательства. Но мне надо было обжечься много раз на крупные суммы, чтобы понять, что следует заключать договора, что иногда сиюминутная прибыль для кого-то важнее долгосрочных отношений. Сейчас я думаю, может быть, той 20-летней девочке надо было пройти свой путь разочарований, чтобы быть готовой к большому бизнесу.

Я обожаю товары «Икеа» и могу назвать себя евангелистом этого бренда. Я знаю каждый товар, могу рассказать о его преимуществах, пользе и необходимости быть в вашем доме! «Икеа» – это простота, качество и доступность в одном флаконе. И, конечно, я рада, что могу привезти этот товар быстро, по доступной цене и с высоким сервисом в каждый дом Казахстана.

Если бы меня спросили, хотела бы я начать свой путь в бизнесе как-то иначе – я бы точно ответила «нет»! Я рада своему пути, и он приносит мне счастье!

Инсайты карантина

Сейчас у нас 5 небольших магазинов под названием «Дом Идей»: 3 из них в Караганде и 2 в столице. В штате компании работает 17 человек, а также задействованы специалисты на аутсорсе.

Мы не сократили ни одного человека за время карантина. Тщательно просчитали, какое время мы можем провести в режиме без продаж, и успокоили сотрудников. Половина нашей работы и до пандемии концентрировалась на режиме онлайн – спасибо социальным сетям! Но карантин показал, что надо выводить в онлайн еще больший объем продаж. И мы сразу принялись это делать. Усилили работу интернет-магазина, а также заключили контракт с крупным маркетплейсом в Казахстане.

Продажи упали, примерно, на 50%, но в настоящее время уже вернулись в стабильный режим. И мы даже смело прогнозируем  их рост, благодаря вовремя принятым мерам.

Помимо прочего, карантин дал мне возможность прислушаться к зову своей души, и я запустила еще один проект: Территорию женщин Woman Space. Клубный формат обучения и развития для девушек. Сейчас это моя новая мотивация в области бизнеса и развития себя, как личности.

Umay Boost – глубокий взгляд на женское предпринимательство

На проект Umay Boost я пришла с целью масштабировать свой бизнес, открыв магазины во всех городах Казахстана. Но пандемия показала, что двигаться надо не в сторону расширения офлайн, а в сторону усиления онлайн-процессов. Знания, полученные в ходе программы, помогут мне быстрее достичь этих целей.

В первую очередь, обучение дало мне сильное окружение в сфере женского бизнеса. Когда я слушаю истории о проектах девушек из моего потока, то безумно вдохновляюсь ими. Моя картина мира и бизнеса значительно расширилась! А еще я восхищаюсь каждой из участниц, понимая, насколько женщины могут быть крутыми, оставаясь при этом собой!

Больше всего меня покорил модуль с Кристиной Белавич. Именно после него ко мне пришло понимание того, что я хочу создавать окружение, которое будет разделять мои ценности. Именно так родился мой проект Woman Space, который я реализую совместно с партнером.

Я хочу от всей души поблагодарить компанию «Шеврон» и организаторов проекта за поощрение женского предпринимательства и столь глубокий взгляд на него!